退貨政策 我們希望您對訂購的 Palilis 產品感到滿意。然而，如果您因任何原因對產品不滿意，您可以在收到包裹後的 3 個工作天內退回任何處於原始狀態的產品。 退貨條件 產品必須為未開封，並保留原始包裝。 我們不接受退回已開封或使用的產品。 我們會在收到產品的 7 個工作天內處理退款或換貨。退款將以您下單時的總額扣除手續費退回。 手續費 根據我們的退貨和退款政策，每份境內（即香港特別行政區境內）退貨將收取港幣 100 元的手續費。將依個別退貨產品的退款總額裡扣除手續費。 退貨步驟 1. 聯絡 Palilis 客服 請發送電郵至 palilis@gmail.com 或WhatsApp（852）5716 2747 聯絡我們以申請退貨。請提供以下資料，以便我們處理您的退貨申請並進行驗證： 訂單號碼 訂單日期 退回產品之名稱及數量 退貨原因 產品相片 2. 包好需要退回的產品 如我們接受您的退貨申請，請小心包裝需要退回的產品，連同收據正本及包裝單一併包裝好，然後親自送到指定的地址。 請確保您退回的產品為未開封、可重新銷售，並處於原始包裝狀態，包含所有配件和附件。我們不接受退回已開封或使用的產品。 3. 退款 退款將以您下單時的付款方式進行。我們不會提供現金退款，運費或禮品包裝亦不予退款。 請注意，退款實際需要的時間因付款方式供應商的處理時間而有所不同。退款到您的帳戶所需的時間取決於發卡銀行，詳情請向您的發卡銀行查詢。